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“快手+”拓展家装发展新路径
 [打印]添加时间:2018-10-08   有效期:不限 至 不限   浏览次数:70

  每装完一套房,就和业主拍段嗨翻装修现场的短视频。装修的活还能这么干?没错,在快手上,就有人这么干。不仅如此,快手上的家装行里还有更多新奇玩法不断颠覆你的认知。

  “深圳刷墙哥”创新刷墙工序

  “马上收工了,送给老板娘一首歌”。“深圳刷墙哥”(快手号:A20185566)不久前又更新了一条短视频,“老板娘还满意吗?”“满意满意!”简单开场之后,一曲《说句心里话》随着配乐被“刷墙哥”饱含感情地唱了出来,听得老板娘喜笑颜开。

  和所装修家庭的业主共拍一段快手,这样的短视频在“刷墙哥”的作品里还有很多,这似乎已成为他刷墙的一道工序。

  “刷墙哥”是个在深圳从事装修工作的安徽小哥,2016年刷墙哥接触到快手,干了一天活疲累不堪时,在宿舍玩玩快手很解乏。快手里有各式各样的才艺表演,工友们鼓动刷墙哥:“还没你唱得好听。”刷墙哥试着拍了些唱歌的短视频,一开嗓还带着乡音,却意外收到若干老乡和同行的关注。

  刷墙哥的“舞台”就是装修现场,唱歌时少不了工友们的“神配合”。

  “快手里的朋友变多了,介绍的活儿也多了,粉丝家里要装修的也会先来问问我。”有温度的交流互动,让刷墙哥收获了68万粉丝和68万份信任。

  “天南海北都有我的同行和老乡,我做不了的工种,就介绍给装修行其他老乡,我在深圳接不了外地业务,但可以介绍给当地务工的同行。”

  用快手传递特长、实现价值

  如果说“深圳刷墙哥”是通过快手展示个人才艺赢得客户,那么同样来自安徽的木工“阿田”(快手号:ALiu888888)则更善于利用快手展示技艺扩大业务范围。

  阿田的视频几乎涉及吊顶、布线、铺地板、开槽、打柜子等室内装修的方方面面。用快手还不到一年,也有了54.4万粉丝。

  阿田说,自己的主要任务是“每天更新装修施工过程”,但实际上,阿田不仅在其中代言封边机、裁板子母锯等装修器械工具,还将觉得好用的涂料、粘胶、板材等装修材料品牌介绍给粉丝。

  “我的粉丝很多都是干装修行的,还有很多卖装修建材和搞装修设计的。”

  没错,和阿田互关的老铁里,来自黑龙江专事装修画图的木工尹义春(快手名:金源异形图木工装饰装修画;快手号:jinyuanyixingtu666)目前已经拥有全国各地94.6万快手粉丝。

  天花板怎样画出规整漂亮的吊灯底座?大理石要开个椭圆形开口怎么量画最合理?

  干了多年木工活的尹义春一年前接触快手,日常边干活边用快手记录下自己画的装修图,没想到很受同行们欢迎。“老是有人催着我更新,还有人问我很具体的样式画法,还有人要教程。”

  尹义春突然来了灵感,既然(装修画图)需求这么大,我何不出本书卖给大家呢?说干就干,尹义春一边直播更新装修画图样式,一边把样式收集编辑整理。三个月下来,整整集纳了过百款样式。随后,尹义春将它们编辑成书并印刷出版。每本书150元的定价,在快手里很有销量。

  从粉丝到客户的自然转化

  “老铁们,装修不求人……”这是快手用户“法宇说装修 装饰设计家”(快手号:FYZS888888)多个短视频的开场白。200多个短视频,内容涵盖室内装修各个方面的重点、难点和注意事项。

  “老铁们,分享一款360度旋转鞋柜……我有多年装修经验,非常了解装修中应该注意什么,如果后期您家出现问题,如何去维修,可以和我一起分享装修经验。如果你正在装修,如果你准备装修,如果你是我的装修同行,那么关注我吧,一起分享装修知识,交流装修经验,让装修少走弯路……”法宇的每段短视频都没有配乐,有的只是法宇朴实而温暖的画外音。

  这个来自哈尔滨的老铁本名闫法宇,凭着溜道的东北普通话和面面俱到的装修技巧分享,一年间积累了111多万忠诚粉丝。“一开始玩快手就是看些好玩的,看着看着也想自己拍点,就拍了自己的老本行。没想到居然也能招来很多粉丝,后来就跟着大家的喜好和疑难点,一路坚持拍下来。订单越来越多,公司跟着不断扩大规模,现在装修活都干不过来了。”

  和法宇相似的,还有在乌鲁木齐干装修设计的老铁“秋野”(设计师秋野-蚂蚁窝装饰,快手号:hkdg0920)。秋野以解答装修疑难的短视频内容见长,用快手半年多,目前已斩获52.3万粉丝。

  老铁们爱看他的直播,即便赶上“秋野”喝酒了,话都说不利落了,老铁们也不“放过”他。秋野有时就用家里的家具现身说法:转身打开衣柜,鞋柜,演示柜门安装注意事项。毫不在意柜子里已经暴露出的家庭隐私。“老铁们信任我,我当然也信任老铁。”

  凭着这份快手社区独特的信任度,快手用户“蒂芬尼艺术漆涂料袁振锋”(快手号:ym155415951111)也扩大了业源,还开起了快手课堂直播授课。袁振锋是一家油漆涂料公司的艺术总监,在他的快手作品里,最常见的就是他用鹅毛描画超仿大理石的视频,目前已收获5.9万快手粉。

  “互联网+”推动家装行业更趋健康

  其实家装业的发展很短暂,却有着惊人的变化。从装修设计的千篇一律过渡到个性化定制设计,也不过三十余年。

  早在上世纪90年代,马路游击队便出现在了人们的视野中。大马路边随处可见装修工、泥瓦工等,只要业主找上来,就能临时组成一个队。后来又渐渐有了装修公司,半包装修、全包装修、整体家装等装修模式应运而生。

  在北京干了十几年装修的来京务工者老孙也曾是马路装修队的一员。老孙家在河南,农闲时才出来打工,十几年来基本都在北京定福庄建材市场附近转悠站街。“人都在快手上呢!”一起站街的年轻人最先用了快手,并定期发布和工友们一起干活的短视频。“活好活赖在快手上都看得清楚”,渐渐地,就有准备装修的老铁打听过来了……”

  2014年以来,在“互联网+”思维的影响下,新的热词出现了,互联网+家装,淘宝、京东等都有了线上参考,可到了2016年,很多家装公司都没能在这些平台维持下去。因为各家公司最后发现,互联网装修将传统家装秘而不宣的痛点给赤裸裸地揭露出来,包括偷工减料、价格虚高、恶意增项等。

  业内观察者认为,互联网的介入让这种竞争更加扩大,但也侧面上迫使传统装修业解决行业痛点,进而推动整个装修行业的健康发展。互联网不仅是承载公司数据的载体,还是一个重要营销媒体,公司本质上还是需要好的口碑、评价与服务,这是装修公司的立足根本。

  业内观察者认为,市场方式和技术革新在引领装修新时代的开始。全国几十万家家装企业,发展参差不齐,行业集成度低,市场规范性差,产品、服务、营销均呈现出高度的同质化。如何在高度同质化中找到并发扬自己的独特性,成为公司能否突围和壮大的关键。

  “快手+”拓展家装行业发展新路径

  近年来开始的F2C模式(Factory to customer,从厂商到消费者的电子商务模式)很火爆,通过互联网实现信息互联互通,省时省力省钱。而快手凭借“视频操作简单、互动即时、用户庞大且广泛、强社交属性”等特点,目前已引起很多厂商的关注。

  来自广东的“wuli设计姐”(ID:968118298)用快手才三个多月,却已拥有126万粉丝。她不仅在行小户型变大的装修设计,在短视频情节内容和画面设计上也更显专业。另一名同样来自广东的“设计师阿爽”(ID:886247911)用快手半年以来,陆续更新的231个室内设计作品招来粉丝超过272万。

  两位设计师更像是用快手经营自己的装修媒体号,一条条巧妙室内设计视频背后,承载着一家家全屋整装公司殷切的订单期待。

  据了解,目前进驻快手的家居品牌中,尚品宅配品牌账号运营非常成功,通过短短三个月的运营,其整体账号粉丝数量已经接近500万。在评论留言区,众多目标粉丝纷纷留言,进行产品咨询,并且每天都有大量的粉丝前去线下门店,对尚品宅配的销售起到了非常大的促进作用。目前,尚品已经发布了上千个快手内容,并且建立了专门的快手运营团队,继续高效参与快手的内容生态。

  优质内容往往能引爆一个产品的销售。定制家居品牌艾依格某一个短视频内容在快手获取了数百万的播放热门,结果引爆了明星单品的销售,短短两天,实现近百个订单销售,且通过快手找到数家有意向的加盟商,真正实现了渠道的提升,生意的飞跃。

  家装行业品牌利用“账号运营→私域流量积累→渠道倒流(加微信、淘宝)→引流到店→成交“建立了良性的品牌商业生态,是充分利用快手“老铁经济”的代表案例。

  在独特的老铁经济模式下,商家将快手平台的巨额流量转化为私域流量,粘性更强,转化效果更好。

  短视频行业相关观察人士认为,快手的独特优势体现在 “老铁经济”为代表的强社交链路。因为快手的强社交属性,让快手平台成为了一个有内容、有社交、有生意的“原生消费场景”。

  “快手既能种草,也能拔草。家装品牌在快手运营获得的成功验证了从内容、粉丝到生意的快手商业生态模式的独特价值。在帮助企业如何拓宽路径、做大生意的课题上,快手的内容商业生态,成为了关键性的解决方案。”


 
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